Pマーク取得支援コンサルの選び方

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Pマーク取得支援コンサルの選び方

仕組みを構築する上で、パートナー選びは重要な位置づけになります。しかし、どうやってコンサル会社を選択するの？何を確認すればよいの？と色々悩む点がでてきます。

コンサルタント会社と契約すると、基本的には認証取得まで共同で活動しなければなりません。途中「最初イメージしていた事とは違う」と思えてきても後の祭りで、途中からコンサル会社を変更するような事は難しいのが実情です。

そこでコンサル会社選びですが、まずその前に、企業は下の事を明確にしなければなりません。

■ どの規格を取得するのか。
■ 規格を取得する事により「どのような効果」を狙うのか

目的が明確になった後にパートナー選びに入ります。
コンサル会社選びのポイントですが、まずコンサル会社について

■ どういう支援体制を会社として敷いてくれるのか？
　※例えば、講師は選任なのか？担当人数は？その講師が何らかの問題で来れなくなったら？など
■ 文書作成はしてもらえるのか（もしくは貴社のニーズを反映できるのか）
■ 実績数は？
■ コストは何処まで含まれるのか？
■ 取得後のフォローは？
■ 以前、どのようなコンサルを提供したか？
■ 途中講師の変更は可能か？

などを確認すれば良いでしょう。

次に、コンサルタントについて

■ 取得規格に対してどんな考えを持ったコンサルタントであるか？
■ どの様なサポートを心がけているのか？
■ 貴社の狙う効果、目的についてのサポートはどうするのか？
■ 規格実績数と同業者実績数は？
　※業界での専門用語、常識、業務の大まかな流れを把握していないと、効果のある仕組みを構築できない懸念があります。
■ 自社に対する「誠意」の確認。
　※どこまで、どのような事を対処できるか
■ 人柄は自社に適応できるか？
■ 自分達は取得までどれくらい時間を取られるのか？

などを確認すれば良いでしょう。

これらを比較表として作成し、各項目毎に点数（重要項目とそうでない項目に差）をつけ、トータル点数で評価し、最終選定する事をお薦めします。

逆に、間違ったコンサルト会社、コンサルタントの選び方としては

■ 審査の合格、速さだけをアピールする会社
■ コストの話に重点を置く会社
■ 規格の解説をやたらしたがる人
■ 「こうしなければ合格しません」など、強要する人
■ 会社が大きいから安心ですよと言う会社

が挙げられます。

依頼する企業がコンサルタントを使うという事の目的は「認証取得」はだけでありません。「規格はこう書いてあるみたいだが、これでは当社の実態に合わず業務に支障をきたし、質の高いサービスをユーザーに提供できない。故に、実態にあった仕組みを作り、それで認証取得できるように仕組みを構築し、要求事項を満足させるサポートを求めている」と言う事を強く言ってください。

高いノウハウをもっているコンサルタントは、「規格がこう書いてあるから、そうしないと取得できません」とは決して言いません。「貴社の実態に合わせるよう規格をこう解釈しましょう」と、実例を交えながら提案します。

認証取得は通過点であり、取得後の「運用効果」に重点を置くのが優秀なコンサルタントと考えます。

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